راهنما

1- راهنمای انتخاب محصول:

شما می‌توانید محصولات مورد نظر خود را از دو مسیر سایت فروشگاه یا فروشگاه اپ گیاتک با توجه به دسته بندی‌های موجود انتخاب نمایید.

همچنین در قسمت جستجو در سایت یا برنامه امکان جستجوی تمامی محصولات برای شما فراهم شده است. ضمنن برای دسترسی سریع‌تر می‌توانید با کلیک بر روی کلمات کلیدی مانند (گیاهان تصفیه کننده‌ی هوا- گیاهان غیر‌سمی- گیاهان محل کار- گیاهان روف گاردن و...) محصول مورد نظر خود را بیابید.

پس از انتخاب محصول و تکمیل سبد خرید می‌توانید با انتخاب آدرس (شما می‌توانید چندین آدرس در پروفایل خود داشته باشید)، تاریخ و زمان تحویل، سفارش خود را ثبت نمایید.

 

2- راهنمای پرداخت:

در بخش پرداخت پس از انتخاب محصول و تایید اطلاعات توسط شما، دو روش پرداخت برای شما در دسترس خواهد بود.
*-واریز از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین
در این قسمت می‌توانید یکی از درگاه‌های موجود در فروشگاه را انتخاب نموده و با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب، خرید خود را تکمیل کنید.

(در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت با پشتیبانی گیاتک در ارتباط باشید)

*-پرداخت با کیف پول کاربری

در حساب کاربری شما در قسمت پروفایل، کیف پول شما قابل مشاهده می‌باشد.

شما می‌توانید با شارژ کیف پول در حساب کاربری خود خرید آسان تر و سریع تری را تجربه نمایید. ضمنن می‌توانید در صورتی که برای مثال خریدی برای آینده برنامه ریزی کرده باشید (مثلن خرید هدیه برای دوستان- خرید کود برای گیاهان و ...) کیف پول خود را شارژ نموده تا در هنگام خرید محصول پرداخت سریع تر و خرید ساده‌تری داشته باشید.

در این قسمت تمامی تراکنش‌های شما اعم از موفق و ناموفق با تاریخ و ساعت پرداخت قابل پیگیری است.

3- راهنمای پیگیری سفارش:

پس از ثبت سفارش شما به قسمت سفارش‌ها هدایت خواهید شد. خرید شما در قسمت سفارش‌های فعال نمایش داده خواهد شد.

شما می‌توانید سفارش‌ها را در قسمت پروفایل من مشاهده نمایید و به مراحل چهارگانه‌ی زیر به صورت لحظه‌ ای نظارت داشته باشید.

1-ورودی (ثبت سفارش و تایید سیستم)

2-آماده سازی (در این مرحله سفارش به گلخانه یا انبارهای گیاتک منتقل شده و محصول شما در مرحله‌ی آماده سازی قرار می‌گیرد)

3-تحویل به پیک (محصول مورد نظر شما به پیک اختصاصی گیاتک تحویل شده و پیک در مسیر تحویل سفارش قرار دارد)

4-تحویل شده (در این مرحله سفارش به دست شما یا فرد مورد نظر شما رسیده و پس از تایید کیفیت و سلامت محصول، سفارش شما به وضعیت تحویل شده تغییر می‌یابد.

 

4-راهنمای دریافت خدمات کاشت:

برای دریافت خدمات کاشت می‌بایست هنگام ثبت سفارش در قسمت توضیحات درخواست خود را با توجه به موارد زیر در سمت توضیحات سفارش ثبت نمایید.
1- کاشت در گلخانه- خرید گیاه و گلدان از گلخانه‌ی گیاتک
در صورتی که گلدان و گیاه مورد نظر خود را از گیاتک خریداری کرده باشید می‌توانید در قسمت توضیحات سفارش درخواست کنید که گیاه در گلدان خریداری شده کاشته شود.(هزینه‌ی کاشت در گلخانه‌ی گیاتک به صورت کامل بر عهده‌ی گیاتک می باشد و هیچ‌گونه هزینه ای از شما دریافت نخواهد شد)
* تمامی گیاهان موجود در فروشگاه ضمن عرضه در گلدان‌های متنوع، به صورت ابتدایی در گلدان‌های پلاستیکی معمولی نیز موجود هستند. لذا برای سفارش گیاه و گلدان مورد نظر و درخواست کاشت گیاه، بهتر است گیاهانی را انتخاب کنید که در گلدان‌های ساده‌ی پلاستیکی موجود می‌باشند.
* برای سهولت در انتخاب بهترین گلدان برای گیاه مورد نظر خود در قسمت محصولات مرتبط گلدان‌های متناسب با هر گیاه به لحاظ ابعاد، مشخصات فنی و ... قابل مشاهده می‌باشد.بهتر است ابتدا گیاه مورد نظر خود را انتخاب نموده و در قسمت محصولات مرتبط که طبق تصویر در پایین صفحه مربوط به هر محصول نمایش داده می‌شود گلدان متناسب با گیاه خود را انتخاب نموده و سپس در بخش توضیحات سفارش درخواست کاشت در محل یا گلخانه گیاتک را ثبت فرمایید.

 

این اپلیکیشن به سفارش گیاتک توسط شرکت عصر نقره ای طراحی شده است